Trong vài năm trở lại đây, Influencer Marketing đã trở thành một trong những xu hướng nổi bật tại Việt Nam. Ngày càng nhiều thương hiệu, từ nhỏ đến lớn, lựa chọn hợp tác với những gương mặt có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội nhằm quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Với khả năng kết nối gần gũi và tạo niềm tin mạnh mẽ, Influencer đã chứng minh được hiệu quả vượt trội so với nhiều hình thức quảng cáo truyền thống. Vậy, Influencer là gì? Làm sao để trở thành Influencer? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau!
Mục lục bài viết
Influencer là gì?
Influencer là những cá nhân có khả năng tác động đến nhận thức, suy nghĩ và hành vi của người khác thông qua nội dung mà họ chia sẻ trên các nền tảng truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội. Họ thường sở hữu lượng người theo dõi nhất định và quan trọng hơn là có được sự tin tưởng từ cộng đồng.
Influencer có thể là người nổi tiếng trong lĩnh vực nghệ thuật, thể thao, giải trí, nhưng cũng có thể là những cá nhân bình thường, miễn là họ tạo ra nội dung giá trị và duy trì được sức ảnh hưởng trong một cộng đồng nhất định. Ví dụ: một beauty blogger chia sẻ cách chăm sóc da, một travel blogger ghi lại hành trình khám phá các vùng đất mới hay một food reviewer đánh giá các quán ăn địa phương.
Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Influencer
Hợp tác với các Influencer trong chiến dịch marketing mang lại nhiều lợi ích như:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu: Các Influencer có lượng người theo dõi lớn và trung thành trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube,.... Khi họ chia sẻ nội dung liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm, thông điệp đó sẽ nhanh chóng được lan truyền đến cộng đồng đông đảo. Vì nội dung thường mang tính sáng tạo, hấp dẫn và gần gũi với người xem nên giúp thương hiệu dễ dàng được nhận biết hơn so với quảng cáo truyền thống vốn thường bị bỏ qua hoặc bị chặn.
- Xây dựng niềm tin: Người tiêu dùng ngày càng khắt khe và không dễ bị thuyết phục bởi các quảng cáo trực tiếp. Tuy nhiên, họ thường tin tưởng vào lời khuyên hay trải nghiệm của những Influencer mà họ theo dõi vì cảm thấy đó là những người chân thực, họ không chỉ đơn thuần quảng bá mà còn dùng thử và đánh giá sản phẩm. Influencer như một cầu nối giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên, xây dựng được lòng tin thông qua sự chân thành và uy tín cá nhân.
- Tiết kiệm chi phí so với quảng cáo truyền thống: So với việc chạy quảng cáo trên các phương tiện truyền thông truyền thống như TV, báo chí hay biển quảng cáo, Influencer Marketing thường thấp hơn nhiều. Doanh nghiệp có thể tối ưu ngân sách marketing, tiếp cận đúng mục tiêu mà vẫn đạt hiệu quả cao.
- Tăng tương tác và doanh số: Nội dung do Influencer tạo ra thường mang tính chân thực, gần gũi, có câu chuyện và trải nghiệm thực tế, điều này thu hút người xem tương tác như like, bình luận, chia sẻ nhiều hơn. Hợp tác với Influencer trong chiến dịch marketing là một cách để doanh nghiệp chủ động kích hoạt Word of Mouth, tạo ra hiệu ứng lan truyền rộng lớn trên mạng xã hội.
Các loại Influencer phổ biến hiện nay
Hiện tại, Influencer thường được phân loại dựa trên số lượng người theo dõi:
- Nano Influencer (1.000 – 10.000 followers): Đây là nhóm Influencer nhỏ nhất về quy mô, nhưng lại có sự gần gũi, thân thiện và đáng tin cậy với cộng đồng của họ. Đặc điểm nổi bật của Nano Influencer là mối quan hệ rất mật thiết, cá nhân hóa với người theo dõi nên họ có sức ảnh hưởng cao trong phạm vi nhỏ, rất phù hợp với các thương hiệu muốn tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể hoặc cộng đồng nhỏ nhưng trung thành.
- Micro Influencer (10.000 – 100.000 followers): Micro Influencer thường có lượng người theo dõi lớn hơn, khả năng tương tác tốt, tạo ra nội dung chuyên môn hoặc tập trung vào lĩnh vực cụ thể như làm đẹp, thể thao, công nghệ,... Nhóm này giữ được cảm giác gần gũi như Nano Influencer nhưng đồng thời có phạm vi tiếp cận rộng hơn.
- Macro Influencer (100.000 – 500.000 followers): Đây là nhóm có lượng người theo dõi lớn, thường là những chuyên gia có kinh nghiệm hoặc những cá nhân có tầm ảnh hưởng rộng trên mạng xã hội. Họ giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ và tiếp cận đa dạng nhóm khách hàng.
- Mega Influencer (trên 500.000 followers): Đây là nhóm Influencer hạng A, thường là người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên, ngôi sao thể thao hoặc nhân vật của công chúng. Họ có lượng fan rất lớn và khả năng tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, giúp thương hiệu đạt được sự chú ý tối đa trên thị trường.
Làm sao để trở thành Influencer?
Influencer không chỉ đơn giản là những người có nhiều lượt theo dõi trên mạng xã hội mà còn là cá nhân biết cách tạo ảnh hưởng tích cực và duy trì mối quan hệ với cộng đồng của mình. Để đạt được điều đó, bạn cần sự kiên trì, định hướng rõ ràng và chiến lược phát triển lâu dài. Dưới đây là những bước quan trọng giúp bạn từng bước xây dựng thương hiệu cá nhân và trở thành một người ảnh hưởng trong Marketing.
Bước 1. Xác định lĩnh vực thế mạnh và phong cách cá nhân
Để trở thành một Influencer thành công, trước hết bạn cần xác định lĩnh vực mà mình có đam mê, kiến thức và khả năng phát triển lâu dài.
- Chọn thế mạnh: Đừng chọn lĩnh vực quá rộng hoặc theo trào lưu nhất thời. Hãy phân tích sở thích, kỹ năng và trải nghiệm cá nhân để xác định chủ đề rõ ràng, ví dụ: làm đẹp, thể thao, công nghệ, nấu ăn, du lịch...
- Xây dựng phong cách riêng: Quan sát các Influencer trong lĩnh vực bạn quan tâm để học hỏi, nhưng đừng sao chép. Thay vào đó, hãy định hình phong cách riêng biệt để tạo dấu ấn, có thể là nhẹ nhàng, gần gũi, cá tính, hay hài hước.
- Tạo nền tảng ban đầu: Vì social chính là điểm chạm đầu tiên trong hành trình khách hàng nên xây dựng profile mạng xã hội rõ ràng, chuyên nghiệp là phần vô cùng quan trọng, phần giới thiệu ngắn gọn nêu rõ lĩnh vực và phong cách của mình.
Bước 2. Xây dựng nội dung chất lượng và nhất quán
Nội dung là yếu tố cốt lõi giúp thu hút và giữ chân người theo dõi. Influencer cần đầu tư công sức để tạo ra những nội dung chất lượng, phù hợp với lĩnh vực đã chọn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Việc đăng tải nội dung một cách nhất quán, đều đặn giúp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và giữ được sự quan tâm của khán giả theo thời gian. Ngoài ra, sáng tạo đa dạng hình thức nội dung như video, bài viết, hình ảnh hoặc livestream giúp tăng tương tác và tạo sự mới mẻ cho cộng đồng người xem.
Bước 3. Tương tác thường xuyên với cộng đồng
Một người ảnh hưởng trong Marketing không chỉ dừng lại ở việc đăng nội dung mà còn phải duy trì mối quan hệ với người theo dõi. Việc phản hồi bình luận, trả lời tin nhắn hay tham gia vào các chủ đề mà cộng đồng quan tâm sẽ giúp bạn xây dựng sự kết nối thật. Ngoài ra, việc tổ chức mini game, Q&A, livestream trò chuyện cũng là cách hiệu quả để giữ chân khán giả và tăng độ gắn bó.
Bước 4. Hợp tác với thương hiệu và mở rộng mối quan hệ
Khi đã có lượng người theo dõi ổn định, bạn có thể bắt đầu hợp tác với các thương hiệu. Tuy nhiên, hãy lựa chọn thương hiệu phù hợp với lĩnh vực và hình ảnh cá nhân để đảm bảo tính chân thật. Bên cạnh đó, đừng quên xây dựng mối quan hệ với những Influencer khác, agency và cộng đồng sáng tạo nội dung để mở rộng cơ hội phát triển trong tương lai.
Bước 5. Phát triển hình ảnh cá nhân bền vững
Để duy trì sức ảnh hưởng lâu dài, bạn cần chú trọng phát triển thương hiệu cá nhân một cách bền vững. Điều này đòi hỏi sự kiên định trong phong cách, tính minh bạch khi quảng bá sản phẩm và liên tục học hỏi để nâng cao giá trị bản thân. Đừng chạy theo xu hướng ngắn hạn mà quên mất định hướng lâu dài bởi chính sự nhất quán và uy tín mới là nền tảng giúp bạn giữ vững vị thế trong mắt cộng đồng.
Những thách thức và rủi ro khi làm Influencer
Trở thành một Influencer mang lại nhiều cơ hội, nhưng đi kèm với đó là không ít áp lực và rủi ro. Dưới đây là một số thách thức phổ biến mà nhiều Influencer tại Việt Nam thường gặp phải:
- Áp lực duy trì hình ảnh công chúng: Influencer luôn xuất hiện trước mắt công chúng nên mọi hành động, lời nói đều dễ dàng bị soi xét. Chỉ cần một phát ngôn gây tranh cãi, một bức ảnh không phù hợp hay cách ứng xử thiếu tinh tế cũng có thể khiến họ mất điểm trong mắt người theo dõi. Thực tế, đã có những trường hợp Influencer phải tạm ngưng hoạt động hoặc xin lỗi công khai vì sai lầm nhỏ nhưng bị cộng đồng mạng phản ứng gay gắt.
- Vấn đề uy tín và niềm tin từ cộng đồng: Uy tín chính là tài sản lớn nhất của một Influencer. Nếu quảng bá quá nhiều sản phẩm trong thời gian ngắn hoặc lựa chọn thương hiệu kém chất lượng, khán giả sẽ cảm thấy họ “chạy show” và đặt lợi ích thương mại lên trên trải nghiệm thật. Điều này dẫn đến việc giảm mức độ tin tưởng, khiến các chiến dịch quảng bá sau đó kém hiệu quả.
- Rủi ro khi hợp tác thương hiệu không phù hợp: Không phải thương hiệu nào cũng phù hợp để Influencer hợp tác. Việc lựa chọn sai có thể làm ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh cá nhân. Ví dụ, một Influencer chuyên chia sẻ về lối sống xanh, bảo vệ môi trường nhưng lại nhận lời quảng bá cho sản phẩm nhựa dùng một lần hoặc thương hiệu gây ô nhiễm sẽ ngay lập tức bị cộng đồng phản ứng dữ dội.
Qua bài viết của Kiến Thức 24h, Influencer ngày nay không chỉ là những cá nhân tạo ra nội dung trên mạng xã hội, mà còn là cầu nối quan trọng giữa thương hiệu và khách hàng. Thông qua sự sáng tạo và khả năng gây ảnh hưởng, họ góp phần định hình xu hướng tiêu dùng, tạo dựng niềm tin và thúc đẩy hành vi mua sắm. Influencer Marketing vì thế trở thành một chiến lược hiệu quả, giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện, xây dựng uy tín và đạt được mục tiêu kinh doanh một cách tự nhiên hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống.
