Kinh doanh hàng order ngày càng trở thành xu hướng phổ biến trong giới kinh doanh hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng đã hiểu rõ về khái niệm và cách thức kinh doanh hàng order. Vậy hàng order là gì? Làm thế nào để bán hàng order thành công? Cùng chúng tôi tìm hiểu nội dung sau để có cái nhìn tổng quan về lĩnh vực này nhé.
Mục lục bài viết
Hàng order là gì?
Trong kinh doanh, thuật ngữ order có nghĩa là đặt hàng, mua hàng hóa theo yêu cầu. Hiểu đơn giản thì hàng order chính là những sản phẩm không có sẵn tại cửa hàng mà chỉ được đặt theo nhu cầu cụ thể của người mua. Thông thường, khi mua hàng order thì khách hàng sẽ phải đặt cọc một phần hoặc toàn bộ số tiền của sản phẩm. Thời gian giao hàng có thể dao động từ vài ngày cho đến vài tháng tuỳ thuộc vào thoả thuận của cả hai bên.
Đánh giá những lợi ích và rủi ro kinh doanh hàng order
Bán hàng order là một trong những hình thức kinh doanh phổ biến và được nhiều người lựa chọn để khởi nghiệp. Vì vậy, nếu bạn có thể hiểu rõ được ưu, nhược điểm của mô hình này thì có thể tận dụng để phát triển kế hoạch kinh doanh thành công.
1. Ưu điểm khi kinh doanh hàng order
Không phải tự nhiên mà bán hàng order lại trở thành xu hướng kinh doanh được nhiều người lựa chọn nhất hiện nay, tất cả là nhờ vào những ưu điểm sau:
- Không cần lo hàng tồn kho: Với cách thức gom đơn trước rồi mới đặt, người bán hàng không cần phải đầu tư một khoản vốn lớn vào việc mua sắm và lưu trữ hàng hóa trong kho.
- Không cần kho, vốn đầu tư ít: Kinh doanh hàng order không yêu cầu bạn phải có kho để lưu trữ hàng hóa, điều này giúp tiết kiệm được chi phí thuê kho và vốn đầu tư ban đầu cũng ít hơn so với việc nhập hàng trước.
- Dễ lấy hàng từ nước ngoài: Với việc đặt hàng trực tiếp từ nhà phân phối hoặc nhà sản xuất ngoài nước, người bán hàng có thể dễ dàng lấy được sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.
2. Những hạn chế khi bán hàng order
Bên cạnh những ưu điểm vượt trội, kinh doanh hàng order cũng tồn tại một số nhược điểm sau:
- Không chủ động nguồn hàng: Khi kinh doanh hàng có sẵn trong kho, người bán có thể kiểm tra và chọn lựa hàng hóa trước khi nhập về. Nhưng với hàng order, người bán không có quyền kiểm định chất lượng sản phẩm trước khi gửi cho khách hàng.
- Rủi ro bom hàng từ khách hàng: Có những trường hợp khách hàng đặt hàng nhưng không thanh toán hoặc không nhận hàng sau khi đã đặt cọc. Điều này có thể gây tổn thất lớn cho người bán hàng.
- Dễ order nhầm hàng kém chất lượng, khó trả lại: Vì hàng order đặt từ nước ngoài nên có thể xảy ra tình trạng đặt nhầm hàng hoặc hàng không đạt chất lượng như mong đợi. Chưa kể, việc trả hàng và hoàn tiền trong trường hợp này sẽ gặp nhiều khó khăn hơn so với việc đổi trả trong kinh doanh hàng có sẵn trong kho.
Phân biệt hàng order với pre order
Ngoài thuật ngữ "order", chúng ta thường nghe đến thuật ngữ "pre-order" trong kinh doanh. Về cơ bản, cả hai thuật ngữ này đều bao hàm ý chỉ sản phẩm cần đặt trước nên vì vậy mà nhiều người thường hay bị nhầm lẫn giữa chúng.
1. Điểm giống nhau của hàng order, pre order
Cả hai loại hàng order và pre-order đều có đặc điểm chung là sản phẩm không có sẵn ngay khi người mua đặt hàng và người bán phải đặt mua hoặc chờ sản xuất và người mua cũng phải chờ đợi một khoảng thời gian mới có thể nhận được sản phẩm.
Ngoài ra, một điểm giống nhau khác giữa hàng order và hàng pre-order đó là người mua đều không thể kiểm tra trực tiếp và đánh giá chất lượng sản phẩm. Điều này có nghĩa là trong một số trường hợp, họ có thể nhận được sản phẩm không đúng yêu cầu hoặc chất lượng không như mong đợi.
2. Điểm khác nhau giữa hàng order, pre order
Bên cạnh những điểm giống nhau thì giữa hàng order và pre order vẫn có một số điểm khác biệt, bao gồm:
- Giá thành: Thông thường, hàng order sẽ có giá rẻ hơn so với hàng pre order.
- Số lượng: Hàng order thường được sản xuất với số lượng lớn hơn so với hàng pre order để đáp ứng nhu cầu của nhiều người mua hơn.
- Thời gian: Thời gian giao hàng của hàng order thường nhanh hơn so với hàng pre order vì sản phẩm đã được đặt hàng từ trước và có sẵn trong kho.
3. Ví dụ về hàng order và pre order
Để bạn có thể hiểu rõ hơn về hàng order và pre order thì hãy cùng tìm hiểu ngay ví dụ sau:
- Hàng order là khi một cửa hàng quần áo nhận đơn từ người mua và sau đó đặt hàng từ nhà sản xuất ở Trung Quốc. Thời gian giao hàng dự kiến là 2 tuần và khách hàng phải đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng. Sau khi nhận được sản phẩm, khách hàng cần thanh toán số tiền còn lại và nhận hàng.
- Hàng pre order là khi một công ty điện tử bắt đầu nhận đặt hàng cho phiên bản mới của điện thoại di động trước khi sản phẩm được chính thức ra mắt. Khách hàng có thể đặt mua trực tuyến hoặc tại cửa hàng và phải đặt cọc trước một khoản tiền.
Hướng dẫn mua hàng order Trung Quốc phổ biến hiện nay
Hiện nay, với sự phát triển của Internet thì người mua có thể đặt hàng order ở nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên thì tại Việt Nam, order hàng Trung Quốc đang là xu hướng nổi bật nhất và nhận được nhiều sự quan tâm. Vậy order hàng Trung Quốc thế nào?
1. Tự mua hàng order trên các sàn TMĐT
Trung Quốc là một trong những thị trường hàng order lớn nhất thế giới với nhiều sàn thương mại điện tử phổ biến như: Taobao, Tmall và 1688. Khi truy cập vào các sàn này, người mua có thể tìm kiếm và đặt hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc nhà phân phối Trung Quốc.
Tuy nhiên, việc tự order hàng trên các sàn này có thể gặp nhiều khó khăn đối với người mới bắt đầu vì cần phải trang bị kiến thức về ngôn ngữ, văn hóa và hình thức thanh toán của Trung Quốc.
2. Order hàng hóa thông qua các đơn vị trung gian
Để giảm bớt rủi ro và tăng tính chuyên nghiệp trong kinh doanh hàng order, nhiều người đã sử dụng dịch vụ của các đơn vị trung gian. Các đơn vị này sẽ đóng vai trò là người trung gian giữa người bán hàng và nhà sản xuất / đơn vị phân phối.
Các đơn vị trung gian sẽ giúp người mua đặt hàng theo yêu cầu, thanh toán và vận chuyển hàng về Việt Nam. Với việc sử dụng dịch vụ của các đơn vị trung gian, người mua có thể yên tâm hơn trong việc đặt hàng và giảm thiểu rủi ro trong quá trình giao dịch.
Một số kinh nghiệm bán hàng order hiệu quả, lãi cao
Kinh doanh hàng order được xem là một mô hình hấp dẫn để gia tăng thu nhập. Tuy nhiên, không phải ai cũng đạt được thành công như mong đợi. Trước khi bắt tay vào lĩnh vực này, hãy tham khảo một số cách bán hàng order dưới đây để đạt được sự thuận lợi trong quá trình kinh doanh:
1. Chọn ngành hàng và sản phẩm kinh doanh phù hợp
Để có thể bán hàng order hiệu quả, đầu tiên bạn cần phải lựa chọn ngành hàng và sản phẩm kinh doanh tốt. Hãy tìm hiểu về các xu hướng thị trường, những sản phẩm hot trend và độc đáo để có thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Nếu bạn chưa hoàn toàn chắc chắn với quyết định của mình, bạn có thể tham khảo ý kiến từ những người thân và bạn bè có kinh nghiệm để đánh giá liệu đó có phù hợp để bạn chọn lựa kinh doanh hàng order hay không.
2. Lựa chọn nguồn nhập hàng uy tín
Chất lượng nguồn hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng uy tín và thu hút khách hàng trên thị trường. Nếu kinh doanh hàng hiệu, bạn cần phải đảm bảo nguồn hàng cung cấp là hàng chính hãng và tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm kém chất lượng. Việc này sẽ giúp bạn tránh được phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng, đặc biệt trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ như hiện nay.
Còn nếu bạn đang bán hàng order từ Quảng Châu - Trung Quốc hoặc Thái Lan thì có thể đến tận nơi để tìm hiểu và chọn lựa nguồn hàng sỉ phù hợp. Tuy nhiên, nếu không thể đi thì bạn cần tham khảo kỹ ý kiến từ những người có kinh nghiệm và so sánh các yếu tố như giá cả, chính sách đổi trả, chi phí vận chuyển để đảm bảo an toàn và hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
3. Thương lượng giá và quản lý tài chính hiệu quả
Sau khi đã lựa chọn được nguồn hàng chất lượng, việc thương lượng với nhà cung cấp khi đặt hàng là rất quan trọng và không thể bỏ qua. Trong quá trình thảo luận, bạn cần làm rõ những điều sau với nhà cung cấp:
- Thông tin nhà cung cấp: Đảm bảo bạn có đầy đủ thông tin về đơn vị vận chuyển, số điện thoại, địa chỉ kho hàng cùng các thông tin liên quan khác như số tài khoản thanh toán và quy trình gửi hàng (qua bưu điện hay dịch vụ giao hàng).
- Chiết khấu: Thảo luận với nhà cung cấp về mức chiết khấu phù hợp để đảm bảo bạn có thể tối ưu hóa lợi nhuận.
- Tình trạng hàng hóa: Đặt câu hỏi chi tiết về tình trạng các mẫu hàng trên website của nhà cung cấp, xem xét xem mẫu nào còn hàng, mẫu nào đã hết để bạn có thể cập nhật và quản lý kho hàng một cách hiệu quả.
- Quy trình đặt hàng: Điều chỉnh quy trình thông báo và chuyển tiền khi có khách đặt hàng để nhà cung cấp có thể xác nhận, xử lý đơn hàng của bạn một cách chính xác.
- Chính sách hỗ trợ và bảo hành: Yêu cầu rõ ràng về chính sách hoàn trả và bảo hành của nhà cung cấp, đặc biệt đối với các sản phẩm chính hãng để tránh các vấn đề sau này.
4. Chọn kênh bán hàng hiệu quả
Để kinh doanh hàng order thành công, sau khi nhập hàng, bạn cần tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, TikTok và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.
Trong đó, Facebook, TikTok và Instagram là nơi lý tưởng để quảng bá sản phẩm, đặc biệt là với lĩnh vực thời trang. Còn các sàn thương mại điện tử sẽ cung cấp môi trường bán hàng tiện lợi và đáng tin cậy. Tuy nhiên, để bắt đầu bán hàng online trên các nền tảng này thì trước đó, bạn hãy nghiên cứu kỹ và đáp ứng đủ các yêu cầu để mở gian hàng một cách chuyên nghiệp.
5. Giao hàng nhanh nhất có thể
Khi bán hàng order, thời gian giao hàng là yếu tố quan trọng đối với khách hàng. Vậy nên, bạn hãy cố gắng duy trì một thời gian giao hàng nhanh và đảm bảo đúng tiến độ đã thỏa thuận sẽ giúp bạn giữ được sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.
6. Theo dõi đánh giá khách hàng
Làm thế nào để bán hàng order thành công? Một trong những bí quyết hiệu quả đó là luôn theo dõi và lắng nghe những đánh giá từ phía khách hàng. Đây là cách tốt nhất để nâng cao chất lượng sản phẩm / dịch vụ cũng như tìm kiếm những cách để cải thiện dịch vụ của mình. Chắc chắn, việc phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt hơn và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong tương lai.
Trên đây là những thông tin về hàng order là gì và bí quyết kinh doanh hiệu quả mà Kiến thức 24h muốn gửi đến các bạn. Hi vọng rằng những nội dung vừa chia sẻ ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc kinh doanh hàng order và đạt được thành công trong lĩnh vực này. Chúc các bạn may mắn!
